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　　記者 陳里予
　　晨報訊 本周末就是清明節，上海市殯葬行業協會昨天發出2014年清明市場警示。目前，本市有“證照齊全、法定代表人培訓合格”的殯葬代理服務機構128個，持證上崗的殯葬代理服務從業人員1188人。目前，仍有個別無證人員在從事殯葬代理服務，或有證人員在違規從事殯葬代理服務。
　　本市於2011年4月正式頒佈《上海市殯葬代理服務合同》（示範文本），並要求市民選擇殯葬代理服務時，應主動與殯葬代理服務機構簽訂《合同》並簽發《委托書》。現發現，有不少殯葬代理服務業務人員在確定殯葬委托代理關係時，不與市民簽訂《合同》，或在《合同》上偽造市民簽名，嚴重侵犯市民的合法權益，併為服務糾紛留下隱患。
　　市民選擇本市殯葬“一條龍”，須查看前來服務人員是否持有“服務卡”。凡本市隸屬於某一殯葬代理服務機構、且經過本市殯葬行業協會培訓合格的殯葬代理服務從業人員，均持有本市殯葬行業協會頒發的“上海市殯葬代理單位從業人員服務卡”（IC卡，簡稱“電子鑰匙”），卡上有從業人員姓名、上崗證號和照片，卡內有該從業人員的相關信息。
　　凡殯葬代理服務業務人員上門服務，市民應先驗其“三證”，即“身份證、上崗證書、服務卡”，特別要註意查驗“三證”的一致性以及確定“三證”為持有人所有。
　　如果市民對上門提供殯葬代理服務的“一條龍”業務人員的身份有異議，可撥打本市白事熱線962840進行資質核查。市民只需告知上門服務人員的姓名或服務卡號，通過白事熱線即可核查到“電子鑰匙”的真偽。同時，市民如與“一條龍”發生糾紛，也可投訴至上海白事熱線962840，或書面投訴至上海市殯葬行業協會。
　　本市中心城區的龍華、寶興、益善殯儀館通過上海白事熱線962840建立了“殯葬服務短信平臺”，市民在辦理喪事的過程中，熱線分六次對市民進行友情提示，特別是喪事辦理完畢結算費用時，短信平臺會直接發出市民在殯儀館的消費清單短信。市民應向“一條龍”業務人員索要殯儀館出具的發票和費用清單進行核對。
　　（原標題：滬正規殯葬代理服務機構共128個）